Términos y condiciones

Quiénes somos

DELAUEM es una marca de indumentaria de Villa Madero, La Matanza, Buenos Aires. Vendemos a toda Argentina.

Titular: .

Para cualquier consulta escribinos por WhatsApp al 11 6158-4837 o por Instagram.

Cómo comprar

1. Elegís las prendas en la web y las sumás al pedido. Los talles se consultan por WhatsApp desde cada prenda.
2. Enviás el pedido por WhatsApp. Ese mensaje es una consulta, todavía no es una compra.
3. Te respondemos con la disponibilidad, el costo del envío y los medios de pago. La compra queda hecha cuando confirmás y pagás.

Precios y pagos

Los precios están en pesos argentinos y son precios finales. Vale el precio publicado en la web el día que nos mandás el pedido.

Las prendas están sujetas a disponibilidad: te confirmamos que haya antes de que pagues. Los medios de pago te los pasamos por WhatsApp al confirmar el pedido.

Envíos

Enviamos a toda Argentina. La forma de envío, el costo y el tiempo de entrega se coordinan por WhatsApp antes de pagar, según tu localidad.

Cambios y devoluciones

Si te arrepentiste

Tenés 10 días corridos desde que recibiste la prenda o desde la compra, lo que haya pasado último, para cancelarla sin costo y sin explicar el motivo. Lo pedís desde el botón de arrepentimiento y te respondemos en 24 horas con el código de tu solicitud. Los gastos de la devolución corren por nuestra cuenta y te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.

Cambios de talle o color

Escribinos por WhatsApp y vemos el cambio según lo que haya disponible. La prenda tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste.

Garantía

Si una prenda tiene una falla de fabricación, tiene garantía legal de 6 meses desde que la recibiste, como indica el artículo 11 de la Ley 24.240. Escribinos por WhatsApp con una foto de la falla y la cambiamos o te devolvemos el dinero.

Privacidad

La web no te pide registrarte ni guarda tus datos en ningún servidor. El pedido que armás queda guardado solo en tu navegador, para que no se pierda si cerrás la página, y lo podés vaciar cuando quieras.

Los datos que nos mandás por WhatsApp, como tu nombre, tu dirección o tu teléfono, los usamos solo para responderte, cobrar y hacer el envío. No los vendemos ni los compartimos, salvo con el correo o la empresa de envíos para que te llegue el paquete.

Para mostrarse, la web usa letras e íconos de Google Fonts, unpkg y cdnjs, que reciben la dirección IP de tu conexión como cualquier página.

Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras escribiéndonos por WhatsApp, como indica la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.